「Googleフォームでアンケートは取ったけど、そこから先が大変…」
「集まった回答の整理や返信に時間がかかってしまう…」
そんな悩みを感じたことはありませんか？
実は、GoogleフォームとChatGPTを組み合わせることで、
これらの手間をほとんど自動化することができます。
ChatGPTは、フォームの回答データをもとに、
- 回答の要約やタグ付け
- 自動返信メールの作成
- 回答のカテゴリごとの分類
- サマリーやレポートの自動生成
といった作業を“人の代わりに考えて整理する役割”として活用できるのです。
Googleフォーム単体では「入力してもらうだけ」で止まりがちだった業務が、
ChatGPTとの連携によって、その後の対応・分析・改善までつながる業務フローへと生まれ変わります。
この記事では、フォーム業務の悩みをChatGPTでどう改善できるのか、
プロンプト例や出力サンプル付きでわかりやすく解説していきます。
「自分の業務にもすぐ使えそう」と思ったら、ぜひ試してみてください。
次は、ChatGPTとGoogleフォームを組み合わせるとどんなことができるのか？
具体的に一覧で見ていきましょう👇
ChatGPT×Googleフォームでできること一覧
Googleフォームは「集める」ことに特化したツールですが、
その後の整理・分析・返信といった作業はどうしても人手が必要になります。
しかし、ChatGPTを組み合わせることで、
フォームから得られた回答データを“意味のあるアウトプット”に変えることが可能になります。
ここでは、ChatGPTを活用してできることを5つ紹介します。
回答内容の要約・整理
フォームの自由記述欄に長文が書かれていた場合、
ChatGPTに「要点だけまとめて」と伝えることで、内容を短く・わかりやすく要約してくれます。
- 文章の中からキーワードを抽出
- 重要な箇所だけピックアップ
- 箇条書きで整理
など、報告書や共有資料に貼れる形で整えてくれます。
自動返信メールの生成
回答者にお礼のメールを送りたいときも、ChatGPTなら即対応。
回答内容をもとにパーソナライズされた返信文を自動で作ってくれます。
例：
「◯◯に関心を持っていただきありがとうございます。いただいた内容は□□の参考にさせていただきます。」など
文面のトーンやフォーマットも指定可能で、
一通一通書く手間を一気に省略できます。
データの整形・集計
フォームの回答データ（CSVやスプレッドシート）を読み込ませると、
ChatGPTが表形式に整えて、集計や分析の準備をしてくれます。
例：
- 数値をカテゴリ別に集計
- チェック項目の選択傾向を整理
- 回答の中でよく出てくる単語を抽出
Googleスプレッドシートの関数に不慣れな方でも、
ChatGPTに「この集計やって」と頼めばOKです。
回答傾向のカテゴリ分け・タグ付け
自由記述の内容が多い場合でも、ChatGPTは
「この回答はAタイプ、この回答はBタイプ」と自動で分類してくれます。
活用例：
- クレーム／要望／質問の分類
- 初心者／中級者／上級者の区分
- 目的別に整理されたフィードバック集
定性的なデータも、扱いやすい“構造化データ”に変換できます。
レポートの要約やコメント案の生成
ChatGPTは、複数の回答データをもとに
レポートの概要文や所感コメントも作ってくれます。
たとえば：
- 「今回のアンケートではAという傾向が見られました」
- 「特に注目すべき点はBに関する意見の多さです」
といったまとめ文・報告文の下書きも一瞬で生成可能。
このように、GoogleフォームはChatGPTと組み合わせることで、
「回答を集めたあとに何も進まない…」という状況を脱し、
“業務が回り出すフォーム”に進化させることができるのです。
では次に、実際にChatGPTと連携するための基本ステップを紹介していきます👇
導入ステップ：ChatGPT連携の基本
GoogleフォームとChatGPTの連携といっても、特別なツールやプログラミングは不要です。
必要なのは、Googleフォームのデータ（CSV/スプレッドシート）と、ChatGPTに指示を出すプロンプトだけ。
ここでは、業務で使える基本的な流れを3ステップで紹介します。
1. 回答データをCSVまたはスプレッドシートで保存する
Googleフォームで収集したデータは、自動的にGoogleスプレッドシートに保存することができます。
操作方法（例）
これで、フォームの回答がリアルタイムでスプレッドシートに記録されていきます。
必要に応じてCSVとしてエクスポートし、ChatGPTにアップロードすることも可能です（有料プラン利用時）。
2. ChatGPTにデータの整形や要約を依頼する
ChatGPT（Pro版またはファイルアップロード可能な環境）では、スプレッドシートやCSVファイルを読み込ませることができます。
たとえば以下のようにプロンプトを入力するだけでOKです。
例：
添付のCSVはアンケートの回答データです。
回答内容をカテゴリ別に分類し、自由記述欄は3行以内で要約してください。
または、
このスプレッドシートの中から「問い合わせ内容」列の文章をもとに、
代表的な質問の傾向を5つに分類して一覧にしてください。
など、やりたいことを自然な日本語で伝えるだけで作業が進みます。
3. 自動返信やサマリー文を生成する
回答ごとのお礼メールや、報告書用のサマリー文を作るのもChatGPTが得意です。
プロンプト例：
フォームに「〇〇に興味がある」と回答してくれた人向けに、
感謝の気持ちを伝えつつ、次のご案内につなげるメール文を作成してください。
丁寧すぎず、読みやすい文体でお願いします。
さらに、集まった回答全体に対するまとめ文を作ってもらえば、
そのまま報告資料やSNS投稿の文章として使えることも。
このように、ChatGPTとGoogleフォームの連携は、
難しい操作やツール不要で“すぐに始められる業務改善手段”です。
次は実際に、こうしたプロンプトをどう書けばよいか？
現場でそのまま使える実用プロンプト例と出力サンプルを紹介していきます👇
実用プロンプト例＆出力サンプル
ここでは、Googleフォームで集めたデータをChatGPTに処理させるための、
“そのまま使えるプロンプト例”と、期待できる出力イメージを具体的に紹介します。
すぐに業務で応用できる内容ばかりなので、コピペ＆カスタムで活用してください！
回答を箇条書きで要約する
プロンプト：
添付のCSVには、自由記述欄に寄せられたフィードバックが含まれています。
それぞれの内容を3行以内の箇条書きで要点をまとめてください。
出力サンプル：
- 操作画面がやや複雑に感じた
- 商品の到着が遅れたが、対応は丁寧だった
- 説明が少ない箇所があり不安を感じた
➡ 会議資料やレポート用の「要約コメント」としてそのまま活用可能！
お礼メールを自動生成する
プロンプト：
アンケートで「今後のサービス展開に期待している」と答えてくれた方に、
感謝の気持ちと簡単なフォローアップ内容を含む返信文を作ってください。
柔らかいビジネス文調でお願いします。
出力サンプル：
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
ご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。
➡ フォーム回答に対して「自動だけど気持ちのこもった返信」が作れます！
回答内容からタグ分類する
プロンプト：
回答内容をもとに「操作性」「価格」「サポート」「デザイン」などの観点で分類し、
該当するタグを各回答に割り振ってください。
出力サンプル：
| 回答内容 | タグ |
|---|---|
| もう少し直感的な画面だと嬉しい | 操作性 |
| 無料プランがあるのはありがたい | 価格 |
| 困ったときにすぐ返信があって助かりました | サポート |
➡ フィードバックを「見える化」して、改善点をすぐに整理可能！
分析レポートのテンプレを作る
プロンプト：
このアンケートの回答をもとに、概要・回答傾向・今後の施策提案を含む、
簡易レポートのドラフトを作成してください。
出力サンプル：
【アンケート結果レポート（ドラフト）】
概要：
全体で47件の回答があり、特に操作性に関する意見が多く寄せられた。
主な傾向：
・画面構成の複雑さに課題感あり
・サポートの対応には満足の声多数
・価格に対しての肯定的な評価も多かった
今後のアクション提案：
・UI/UX改善のための追加ヒアリングを実施
・FAQページの強化
・サポート体制の継続強化
このように、ChatGPTは単なる要約にとどまらず、「意味づけされた情報」を提示してくれるのが強みです。
次は、こうした便利さの裏側にある
「使いこなすための注意点とコツ」を解説していきます👇
注意点と活用のコツ
ChatGPTとGoogleフォームを連携させれば、業務は確かにスムーズになります。
しかし、「完全に任せて放置」ではなく、上手に使いこなすための工夫も必要です。
ここでは、フォーム業務でChatGPTを活用する際に押さえておきたい注意点と、効果を最大化するコツを紹介します。
プライバシー配慮と匿名性の確保を忘れずに
Googleフォームには、個人情報や社外秘の内容が含まれるケースもあります。
ChatGPTを活用する際は、
- 回答データに個人情報が含まれていないか確認
- 名前・メールアドレスなどは「匿名化」してからアップロード
- 利用規約・機密保持が必要なデータには使用を控える
といった情報管理の配慮が必要です。
出力の正確さは“人のチェック”でカバー
ChatGPTの出力は非常に優れていますが、
完璧ではなく「解釈ミス」や「文脈のズレ」が起こる可能性もあります。
特に注意したいのは：
- タグ分類や要約での主観の入りすぎ
- 同じ言葉でも意図が分かれる自由記述
- レポート文が一部的外れになるケース
➡ そのため、「下書き」「たたき台」として使い、最終確認は必ず人が行うのが理想です。
フォーム設計でChatGPTの効果が決まる
AIの活用効果は、元となるデータの質に大きく左右されます。
ChatGPTを使いやすくするフォームの作り方：
- 質問はなるべく明確に、1つの目的に絞る
- 回答選択肢はわかりやすく、自由記述とのバランスを取る
- ラジオボタンやチェックボックスと記述欄の組み合わせを活用する
➡ 回答が整理されていれば、ChatGPTの出力精度も格段に向上します。
これらのポイントを押さえるだけで、
ChatGPT×フォーム連携の便利さを最大限に引き出すことができるようになります。
次はこの内容をまとめて、読者が「明日から試してみよう」と思えるように締めくくります👇
まとめ
Googleフォームは「集める」ためのツール。
ChatGPTは「整理して活用する」ためのツール。
この2つを組み合わせることで、
アンケートや問い合わせ対応、社内業務の流れが一気に自動化・効率化できます。
本記事では、以下の流れで解説してきました。
- ChatGPTでフォーム回答の要約や分析ができる
- 自動返信やレポート文もAIに任せられる
- プロンプトの工夫次第で、業務負担を大きく減らせる
- 情報の扱いと最終チェックには注意が必要
「フォームの後処理に時間がかかる…」
「報告資料の作成が毎回大変…」
そんな悩みは、ChatGPTの導入で“明日から減らす”ことが可能です。
まずは、既存のフォームデータで試してみましょう。
あなたの業務にぴったりの“自動化のヒント”が見つかるはずです。
👉 次回は、ChatGPTを活用したスケジュール・タスク管理の自動化術をご紹介予定！
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